Dernière mise à jour : 07.11.2024

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment ÉLÉGANCE-VIBES (micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 850 567 371 00024 et située au 141 avenue Jean Jaurès, 75019 Paris, France) collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs. En utilisant notre site www.elegance-vibes.com, vous acceptez cette politique de confidentialité.

2. Données Collectées

Lors de vos interactions avec notre site, nous collectons différents types de données personnelles pour répondre à vos besoins et améliorer votre expérience utilisateur. Les types de données que nous collectons peuvent inclure :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
• Données de connexion : adresse IP, type d'appareil, type de navigateur, données de navigation.
• Données de transaction : informations de paiement et d’achat (exclusivement pour la gestion de vos commandes).
• Données de préférences : historiques de commande, préférences produits, etc.

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : traitement, paiement, livraison et suivi de vos commandes.
• Service client : réponse aux demandes de support, assistance et conseils.
• Marketing et publicité : envoi de newsletters, offres spéciales, et communications promotionnelles avec votre consentement.
• Amélioration du site et de nos services : analyses de navigation pour optimiser l’expérience utilisateur.
• Respect des obligations légales : conservation des données requises par les lois françaises en matière de comptabilité et de fiscalité.

4. Partage des Données

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec :

• Prestataires de services : pour la gestion des paiements, la livraison, l’envoi d’emails et l’hébergement du site.
• Autorités compétentes : dans le cadre de nos obligations légales ou en réponse à des demandes officielles.

Nos partenaires sont sélectionnés avec soin et s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

5. Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités décrites. En règle générale :

• Les données liées aux commandes sont conservées pendant 2 ans pour des besoins de service client.
• Les données pour les obligations légales (par exemple, les factures) sont conservées un an conformément à la réglementation comptable et fiscale.
• Les informations à des fins de marketing sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos prestataires respectent également des standards stricts de sécurité.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir des informations sur les données que nous détenons.
• Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements de vos données.
• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données, dans les limites prévues par la législation.
• Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement (ex. newsletters).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact.elegance.v@gmail.com.

8. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l’audience du site. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

ÉLÉGANCE-VIBES se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique, vous pouvez nous contacter par email à contact.elegance.v@gmail.com ou par courrier à :

ÉLÉGANCE-VIBES
141 avenue Jean Jaurès
75019 Paris, France